试题详情
- 单项选择题上门维护服务结束时，请顾客当面验机，填写《航天信息产品维护单》，请顾客（）。
A、填写相应内容，并签字或盖章；使用电子表单的单位采用航天信息指定的第三方短信平台，服务后顾客出示评价短信代替顾客签字或盖章
B、确认单据填写内容
C、签字或盖章
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 禁止向防伪税控系统初始顾客收取（）等相关
- 专用设备更换时，技术服务工程师根据现场检
- 签购单第二联由（）留存。
- 库房管理员负责公司所售产品的（）等工作。
- 省级呼叫中心软件系统须具有以下哪些功能（
- 航天信息服务体系是“（）”的结构。
- 以下符合技术维护费收取要求的是（）。
- 经第三方转发的投诉事件，须将投诉处理结果
- 以下属于服务规范中上门维护工作流程的是（
- 对热线服务监督的内容包括（）。
- 航天信息各分子公司的表单、记录应按照（）
- 上门维护服务时，现场排除故障不超过（）个
- 省级呼叫中心是指（），能够为授权区域内的
- 对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务
- 专用设备不得使用（）进行运送。
- 服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需
- 同一专用设备送修达3次进行更换，送修前服
- 坚决杜绝（）的现象发生，不得限制顾客购买
- 各级服务单位向顾客发售专用设备应于（）个
- （）人员不得兼任其它服务类岗位。