试题详情
- 判断题委托代办的首领是金钥匙，他们见多识广、经验丰富、谦虚热情、彬彬有礼、善解人意。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 至于表格的内容，一要满足酒店及前厅部日常
- 预订的核对工作通常要进行三次，第二次核对
- （）表示客人已经结账离店，房间正在清扫之
- 前厅部是饭店的（），负责（）各部门的对客
- 前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质
- （）是酒店的营业橱窗，反映酒店整体服务质
- 散客入住登记程序有哪些？
- 国际“金钥匙”组织成立于（）年。
- 简答前厅部接待人员工作中的注意事项。
- DDD的意思是国内长途直拨。
- 门童又称“门迎”、“门卫”，是站在酒店入
- 前台员工的对客沟通过程必须体现饭店专业化
- 大酒店前厅部很多职能分开，由不同的岗位负
- 某饭店有可供出租客房400间，未来11月
- 论述21世纪前厅服务的发展趋势。
- 预订
- 宾客关系主任直接向大堂副理或前厅部经理负
- 客人在住宿登记时作了适当的信用安排后，可
- 一家饭店常常会为每间客房制定一个标准价格
- 酒店要与客人建立良好的宾客关系，就要求酒