试题详情
- 单项选择题我国饭店客房服务通常采用（）。
A、一次进房制
B、两次进房制
C、三次进房制
D、四次进房制
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列需要用中性清洁剂清洁的有（）。
- （）星级以上的酒店一般在客房内设有小酒吧
- 客人投诉的心态主要有（）。
- 简要说明前厅部的重要作用。
- 小王是XX大饭店的大堂副理。一天，
- 在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工
- 清除蜡迹不正确的做法是（）。
- 一般情况下，下述几种房态中应最先清扫的是
- 套房的设计应关注私密性、舒适性、文化性，
- 清除地毯上的污渍时，为防止污渍潮湿后向周
- 客房服务员清扫客房时，发现房内设备损坏，
- 处理客人投诉过程，要注意将解决投诉的结果
- 对油脂类污渍，要有针对性地使用有机溶剂，
- 维修房工程结束后，（）要核对、检查维修是
- 布件上的动植物油渍，去除此类污渍的有机溶
- 选择（）进行针对性的督查，是提高饭店现场
- 下列不是客房服务人员的人体语言的是（）。
- 据英国报刊报道，对酒店造成损害最大的是（
- 当你清理卫生时，房间挂“请勿打扰”牌时，
- 港、澳、台同胞最忌讳的数字是（）。