试题详情
- 多项选择题服务系统包含的三个子系统分别是()。
A、操作系统
B、经营系统
C、管理系统
D、传递系统
E、营销系统
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 下列属于体验经济特征的是()。
- 服务蓝图包含的基本构成要素是()
- 非常容易引起顾客之间的冲突情形是()。
- 现代风水学的宗旨包括()。
- 在招聘服务员的面试过程中经常使用抽象提问
- 按照接触的距离,可将服务接触方式分为()
- 制造企业的产品营销中,经常承诺“三包”的
- 下面哪项属于质量成本?()
- 服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任
- 什么是服务蓝图设计方法,并以银行存取款大
- 回归分析法适用于具有一定数量店铺和一定经
- 在服务流程图中,菱形表示()。
- 在服务的提供者和接受者都是机器的服务接触
- 在设计企业视觉识别系统时,应该在企业经营
- 服务业发展的新趋势是体验经济时代。
- 服务传递系统设计时考虑的三个关键因素是(
- 服务营销系统的主要任务是()。
- 建立服务蓝图的过程就是企业从自身的角度认
- 简述生产线作业方式的特征,并说明生产线作
- 团队成功的关键在于()。