试题详情
- 单项选择题物流公司采用航空运输时,计算的地理距离是()。
A、物理距离
B、直角距离
C、向量距离
D、节点距离
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 下列哪些方法属于改进质量的统计控制手段?
- 服务质量的5个质量维度包括可靠性、响应性
- 顾客工作的贡献主要体现在()。
- 对不同的客户群分配不同的服务供应能力,这
- 如何进行顾客的兼容性管理?
- 当民警正在处理因狗骚扰而产生的民事纠纷的
- 由于顾客参与,高接触服务系统比低接触服务
- 派恩按照企业价值链的构成环节,提出经常被
- 下面哪个陈述属于满意承诺?()
- 服务质量差距是指()。
- 就餐馆服务而言,下列哪个要素属于过程质量
- R.B.蔡斯(R.B.Chase)等人经
- 对结果质量的评价主要分为两个方面,一是客
- 按照顾客忠诚原因划分的顾客忠诚类型有()
- 服务营销学家泽丝曼尔(ValarieA.
- 连锁公司在起步阶段和成熟阶段分别应该采取
- 服务企业可以利用库存来分离生产与消费。
- 在下列哪些情况下,服务企业不宜做出服务承
- 服务组织的核心服务和发展目标决定了对服务
- 国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值