试题详情
- 简答题客房贮存空间主要是指设在房门进出小过道侧面的()和与其紧靠的()。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- ()最易引起视觉疲劳。
- 抹尘的原则是(),(),()。
- 客房()里的食品与饮料是收费的。
- 酒店客房部的组织机构及岗位设置应以()为
- 外宿房(Sleep out简写S/O)指
- “白天用房”的结果之一是会增加当日饭店住
- 客房服务具有很强的随机性。
- 客房部经理就是行政管家。
- ()对人的皮肤,脸,头部,手,呼吸道,鼻
- 对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近
- 客人到店的应接工作有:()
- 适用于瓷器,但不适用于玻璃器皿的消毒方法
- 客房作为一种特殊商品,其价值实现的机会如
- 请勿打扰房的英文是DND。
- 客房服务的好坏取决于服务员的服务态度。
- 饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的
- 若客人在房间里,服务员清洁客房时要展现热
- 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,
- 所谓的操作标准就是客房部对员工清洁数量的
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查,白天