试题详情
- 单项选择题用户反映空调制冷效果不好,测量高压和低压管路压力均偏高,技师A认为可能制冷剂过量,技师B认为可能冷凝器散热不良,则()。
A、正确
B、错误
C、两者都正确
D、两者都不正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 服务活动中免费检查的目的是()
- 在DMS系统中没有查询专营店呆滞件的功能
- 如果投诉者明显有错或者他/她的要求不合理
- 安装电装精品时,对待装车辆,第一步应该进
- 客户要求或专营店认为需要与公司人员直接对
- 当客户抱怨时,以下哪件事是你不应该做的?
- 客户服务代表是处理客户投诉的直接责任人。
- 专营店()个工作日必须回复一次未结案投诉
- 以下哪项不属于重大客户投诉?()
- 服务顾问的三大主要职责是什么?()
- 如果发现某个零部件存在缺陷,日产的政策是
- 抱怨油耗高的客户有哪些期望?()
- 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
- 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
- 未经东风日产许可,各东风日产专营店严禁对
- 在挖掘客户的购买需求的时候,服务顾问应当
- 确定客户关心的问题,在谈话时要保持冷静,
- 如果我们的客户满意,那么他们会()
- FAB的销售技巧包括介绍产品的哪些方面?
- 关于车辆检查,哪一点是不正确的?()