试题详情
- 单项选择题针对服务流程中准备这一环节的叙述，下列何者错误（）
A、整理个人服装，准备迎接客户进厂
B、确认前一天留厂车辆施工进度
C、确认预约资料统计表及备料的状况
D、订料到料后，等待客户主动联络，以确认进厂时间
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