试题详情
- 判断题特约服务中心经常会为客户提供免费添加车用油液，对于这种免费服务无需向客户说明，因为过多的说明可能会造成不必要的误会。
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热门试题
- 面对分析型的客户投诉时，我们应采取什么样
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- 需求分析的目的是尽可能收集客户意见与车辆
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- 服务专员在与客户沟通过程中，以下哪种说话
- 在进行维修项目追加与客户联系时，应注意的
- 跟踪回访中发现客户表示故障未能完全处理正
- 服务专员与客户进行电话预约时，在结束与客
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- 服务专员是客户和公司之间联系的窗口。
- 如果你通过零件查询得知零件没有存货，那么
- 在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员
- 对于“车辆维修过程”的要求，下列哪一项是
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