试题详情
- 单项选择题有关接车与预检流程之注意事项，下列叙述何者正确（）
A、亲切询问客户有无贵重物品需取下车
B、请客户于维修工单签名的目的是与客户确认交修项目，以避免产生不必要的维修纠纷
C、发现外观伤痕应以关怀角度向客户建议修理
D、以上皆是
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